14/02/2011 TELEPHONE

 

TELEPHONE 

Je suis toute seule et je m'ennuie

Mais je n'ose pas appeler mon amie,

J'ai trop peur de la déranger...

Et j'ai envie de lui parler.

Pourtant je reste là, en silence,

Le temps ne passe pas... et je pense...

Je pense à quoi ? A tout, à rien ?

La niche est là, avec mon chien.

Seule la jument galope au loin

Et caracole dans son terrain.

 

Je veux voir les choses autrement,

Sortir et cotoyer des gens

Pour discuter et échanger

Sur un présent déjà passé.

J'ai une belle chanson dans ma tête

Y a du soleil sur ma fenêtre,

Je vais aller me promener,

Cette fois j'ai envie de bouger

Alors j'appelle ma voisine

Ou une amie, voire une copine ?

 

Tiens, j'essaie pour voir si ça marche...

Allo, bonjour, tu fais la marche ?

Oui, tu veux, on y va ensemble

Car nos plaisirs se ressemblent ?

Aucun problème, ça va tout seul,

C'était vraiment pas casse-gueule

Je vais bouger et surtout vivre

Prendre du plaisir et puis rire.

Solange, Jean-Marc sont mes amis

Je peux les joindre jour et nuit...

 

 ALORS, RASSUREE MAINTENANT ?

ON S'APPELLE ET ON SE FAIT UNE BOUFFE !!

 

 

JMC le 11/02/2011

 

Commentaires (5)

1. arrete t chiant!!! (site web) 20/11/2014

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le ‎23-07-2014 15:15

Bonjour,
Depuis que je suis chez ING Direct je constate que quasiment tous mes paiements par CB mettent énormément de temps à apparaître sur mon relevé de compte. Dernier exemple en date, un paiement effectué vendredi dernier et qui n'apparaît qu'aujourd'hui soit 6 jours ! Est-ce normal ? Pour la gestion de mon compte c'est vraiment compliqué de jongler entre la somme restante et les débits à venir ! Merci d'avance pour vos retours. Nicolas Résolu ! Accéder à la solution.
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DonQuichotte
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le ‎23-07-2014 15:48

Bonjour @Vertacou



Soyez les bienvenus dans le monde merveilleux d'ING Direct



C'est l'un des nombreux dysfonctionnement sur lequel ING travaille 'activement' depuis des mois...

Quand les opérations apparaissent, la date de valeur est la bonne ? Sinon, vous avez droit à un crédit gratuit, c'est plutôt sympa de la part d'ING si votre carte est à débit immédiat



Je vais bien, tout va bien, je suis gai, tout me plait...



Courage...
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amar
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le ‎23-07-2014 22:53

bonsoir je tenais a vous precise que pour l'instant jamais eu ce souci
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Alfajet
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‎23-07-2014 23:24 - modifié ‎23-07-2014 23:26





Bonjour Vertacou,



Normal, votre paiement a été pris en compte qu'à partir de lundi, ce qui ne vous fait que 3 jours ouvrés.

Fifou encore à côté de la plaque avec ton: "Soyez les bienvenus dans le monde merveilleux d'ING Direct"
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DonQuichotte
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‎23-07-2014 23:27 - modifié ‎23-07-2014 23:29

'à côté de la plaque'

T'en as pas marre de répéter comme un perroquet ce qu'on vient de te dire quelques heures auparavant ?

Ce que je dis te marque à ce point ? Essaye d'innover un peu ça serait coooooooool



PS : ' je constate que quasiment tous mes paiements par CB mettent énormément de temps ' je suis à côté de la plaque ????
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Alfajet
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le ‎23-07-2014 23:33



"je constate que quasiment tous mes paiements par CB mettent énormément de temps "



Eh bien moi ce n'est pas le cas, je n'ai pas de retard avec mes achats.



"T'en as pas marre de répéter comme un perroquet ce qu'on vient de te dire quelques heures auparavant ?

Ce que je dis te marque à ce point ? Essaye d'innover un peu ça serait coooooooool"



Je ne me rappelle pas de toutes les conneries que tu marques, désolé.
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le ‎24-07-2014 11:14

Merci pour vos débuts de réponses. Mais je reste assez dubitatif sur l'histoire des 3 jours. Retirer de l'argent dans un DAB jeudi et le voir apparaître sur mon compte 6 jours après, même avec le weekend, c'est quand même relativement long ! Si un conseiller d'ING pouvait m'éclairer ;-).
Nicolas Signaler un contenu inapproprié
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le ‎24-07-2014 11:54

Normal, ING n'a pas la priorité bancaire avec les banques traditionnelles, donc le délai est un peu plus long.
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Vertacou
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le ‎25-07-2014 12:12

Merci pour votre retour. Si c'est vraiement la raison je trouve limite qu'ING ne le dise pas directement et clairement sur son site. J'ai encore eu le cas d'un paiement CB sur l'autoroute le 14 juin qui est apparu le 22 ! Soit 8 jours plus tard !!! Comment voulez-vous gérer un compte. Si il faut attendre à chaque paiement une semaine. Pour une banque en ligne c'est quasi rédhibitoire. J'aimerais bien qu'un intervenant d'ING soit clair sur ce sujet, et surtout savoir si ça va s'améliorer. Personnellement c'est un problème qui pourra couper court mon expérience ING. Nicolas Signaler un contenu inapproprié
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le ‎25-07-2014 13:44

Je trouve également que mes paiements cartes mettent beaucoup plus longtemps à apparaitre que sur mon ancienne banque.



J'avais signalé cela à un conseiller par téléphone, il m'avait dit que c'était du au vendeur qui avait 30 jours pour débiter le compte carte. Et qu'ING y donc était pour rien. Perso j'y crois pas trop.

Par exemple, quand je faisais un paiement carte à Monoprix, cela apparaissait dans les 2 jours sur mon ancien compte, sur ING cela met 4 jours.



Voilà mon retour d'expérience.
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le ‎25-07-2014 16:15

Bonjour Vertacou, Fifou06, amar et Alfajet,



Nous vous informons que vos paiements par carte bancaire sont débités dès présentation de l'opération par le commerçant.



Ce débit peut donc parfois intervenir plusieurs jours après la date de votre règlement.



Cette information a été remontée ici.



Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une bonne journée.
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Vertacou
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le ‎26-07-2014 11:11

Merci pour votre retour. A l'ère du tout informatique c'est étonnant qu'on est pas encore réussi à accélérer ces temps de traitement !
C'est vraiment un point pénalisant en tout cas.
J'espère que vous pourrez améliorer cette situation.
Nicolas Signaler un contenu inapproprié
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ads59
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‎26-07-2014 11:30 - modifié ‎26-07-2014 11:31

Bonjour ,



Oui je suis toujours la pour ajouter mon grain de sel mais ce que vous dites est faux Patricia , je vais vous donner un exemple :



Avant j'étais à la Société Générale et quand j'allais faire le plein de ma voiture par un automate cela mettait 2 jours grand max et avec ING c'est tout ou rien , j'ai été faire le plein de ma voiture en début du mois avec le même automate et 3 semaines plus tard , je suis débité ... (vous allez encore dire que c'est le commercant) ...



Alors que j'ai fait le complément et 2 jours après débité , donc il y a un soucis avec vos cartes ou je sais pas quoi mais arrété de rejeter la faute sur X (les commercants) ou sur Y (les créanciers avec les normes SEPA) Admettez que vous avez un petit soucis en interne chez ING ...



Moi je fais des erreurs j'en assume même si je sais que cela est pas de votre faute et que vous bossez pour ING .



Bonne journée



Laurent



PS : Je ne dis pas du mal sur ING , quand j'ai une chose à dire je le dis tout simplement !
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sogreat
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le ‎26-07-2014 12:24

Imaginons qu'un commerçant ne transmette les paiements qu'une fois par mois, le 25 de chaque mois.

Vous faites un achat chez ce commerçant le 5 du mois, cet achat sera débité 20 jours après, le 25.

Vous faites un achat chez le même commerçant le 23 du mois, cet achat sera débité 2 jours après, toujours le 25.

Votre exemple, Ads59, entre dans ce cas de figure et ne démontre en rien qu'ING dise des mensonges ou essaie de se dédouaner de dysfonctionnements internes.



En revanche, je trouve étrange qu'entre le Cred.Agr et ING les délais pour le même commerçant soient si différents.

Quand je fais un achat dans la superette en bas de chez moi avec ma carte Créd. Agr., cet achat apparaît dans le pire des cas deux jours après. Avec la carte ING, c'est plus long et plus variable.

A cet argument, ING m'a répondu que c'était du au fait qu'ING n'avait pas de commerce dans leur clientèle et donc qu'aucun terminal n'était en liaison direct avec ING. Ce qui a pour conséquence qu'ING n'est informé des transactions que lorsque le débit est véritablement demandé par le commerçant. Alors que les banques traditionnelles sont en lien avec les terminaux qu'elles installent chez leurs clients-commerçants et peuvent donc être au courant d'une transaction avant qu'elles soient effectivement présentée au débit...

Je dois avouer que cette explication ne me convainc qu'à moitié... parce que ça voudrait dire que, par un hasard très heureux, tous les commerçants que je fréquente sont clients du Créd. Agr... un peu dur à croire.



Bref, le pourquoi du comment est difficile à connaître. En revanche, puisqu'on le sait, je crois qu'il faut s'adapter et tenir ses comptes, tout simplement. Tenant mes comptes rigoureusement, je ne suis pas outre-mesure gênée par ces longueurs. A chacun de voir si la gêne est forte ou pas et d'en tirer les conséquences.
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ads59
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le ‎26-07-2014 12:43

Bonjour Sogreat ,



Une chose est sur c'est que les commercants n'ont strictement rien à voir la dedans , car le plein je le fais chez TOTAL directement par CB et avec mon ancienne banque , en 9 ans chez eux , tout mes paiement par CB sont affichés 2 jours après , Chez ING pareil sauf qu'il y a des moments c'est pas 2 jours mes 3 semaines .



Donc le soucis c'est bien chez ING !
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le ‎23-07-2014 15:15

Bonjour,
Depuis que je suis chez ING Direct je constate que quasiment tous mes paiements par CB mettent énormément de temps à apparaître sur mon relevé de compte. Dernier exemple en date, un paiement effectué vendredi dernier et qui n'apparaît qu'aujourd'hui soit 6 jours ! Est-ce normal ? Pour la gestion de mon compte c'est vraiment compliqué de jongler entre la somme restante et les débits à venir ! Merci d'avance pour vos retours. Nicolas Résolu ! Accéder à la solution.
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le ‎23-07-2014 15:48

Bonjour @Vertacou



Soyez les bienvenus dans le monde merveilleux d'ING Direct



C'est l'un des nombreux dysfonctionnement sur lequel ING travaille 'activement' depuis des mois...

Quand les opérations apparaissent, la date de valeur est la bonne ? Sinon, vous avez droit à un crédit gratuit, c'est plutôt sympa de la part d'ING si votre carte est à débit immédiat



Je vais bien, tout va bien, je suis gai, tout me plait...



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le ‎23-07-2014 22:53

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‎23-07-2014 23:24 - modifié ‎23-07-2014 23:26





Bonjour Vertacou,



Normal, votre paiement a été pris en compte qu'à partir de lundi, ce qui ne vous fait que 3 jours ouvrés.

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‎23-07-2014 23:27 - modifié ‎23-07-2014 23:29

'à côté de la plaque'

T'en as pas marre de répéter comme un perroquet ce qu'on vient de te dire quelques heures auparavant ?

Ce que je dis te marque à ce point ? Essaye d'innover un peu ça serait coooooooool



PS : ' je constate que quasiment tous mes paiements par CB mettent énormément de temps ' je suis à côté de la plaque ????
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le ‎23-07-2014 23:33



"je constate que quasiment tous mes paiements par CB mettent énormément de temps "



Eh bien moi ce n'est pas le cas, je n'ai pas de retard avec mes achats.



"T'en as pas marre de répéter comme un perroquet ce qu'on vient de te dire quelques heures auparavant ?

Ce que je dis te marque à ce point ? Essaye d'innover un peu ça serait coooooooool"



Je ne me rappelle pas de toutes les conneries que tu marques, désolé.
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le ‎24-07-2014 11:14

Merci pour vos débuts de réponses. Mais je reste assez dubitatif sur l'histoire des 3 jours. Retirer de l'argent dans un DAB jeudi et le voir apparaître sur mon compte 6 jours après, même avec le weekend, c'est quand même relativement long ! Si un conseiller d'ING pouvait m'éclairer ;-).
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le ‎24-07-2014 11:54

Normal, ING n'a pas la priorité bancaire avec les banques traditionnelles, donc le délai est un peu plus long.
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le ‎25-07-2014 12:12

Merci pour votre retour. Si c'est vraiement la raison je trouve limite qu'ING ne le dise pas directement et clairement sur son site. J'ai encore eu le cas d'un paiement CB sur l'autoroute le 14 juin qui est apparu le 22 ! Soit 8 jours plus tard !!! Comment voulez-vous gérer un compte. Si il faut attendre à chaque paiement une semaine. Pour une banque en ligne c'est quasi rédhibitoire. J'aimerais bien qu'un intervenant d'ING soit clair sur ce sujet, et surtout savoir si ça va s'améliorer. Personnellement c'est un problème qui pourra couper court mon expérience ING. Nicolas Signaler un contenu inapproprié
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le ‎25-07-2014 13:44

Je trouve également que mes paiements cartes mettent beaucoup plus longtemps à apparaitre que sur mon ancienne banque.



J'avais signalé cela à un conseiller par téléphone, il m'avait dit que c'était du au vendeur qui avait 30 jours pour débiter le compte carte. Et qu'ING y donc était pour rien. Perso j'y crois pas trop.

Par exemple, quand je faisais un paiement carte à Monoprix, cela apparaissait dans les 2 jours sur mon ancien compte, sur ING cela met 4 jours.



Voilà mon retour d'expérience.
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le ‎25-07-2014 16:15

Bonjour Vertacou, Fifou06, amar et Alfajet,



Nous vous informons que vos paiements par carte bancaire sont débités dès présentation de l'opération par le commerçant.



Ce débit peut donc parfois intervenir plusieurs jours après la date de votre règlement.



Cette information a été remontée ici.



Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une bonne journée.
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Vertacou
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le ‎26-07-2014 11:11

Merci pour votre retour. A l'ère du tout informatique c'est étonnant qu'on est pas encore réussi à accélérer ces temps de traitement !
C'est vraiment un point pénalisant en tout cas.
J'espère que vous pourrez améliorer cette situation.
Nicolas Signaler un contenu inapproprié
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‎26-07-2014 11:30 - modifié ‎26-07-2014 11:31

Bonjour ,



Oui je suis toujours la pour ajouter mon grain de sel mais ce que vous dites est faux Patricia , je vais vous donner un exemple :



Avant j'étais à la Société Générale et quand j'allais faire le plein de ma voiture par un automate cela mettait 2 jours grand max et avec ING c'est tout ou rien , j'ai été faire le plein de ma voiture en début du mois avec le même automate et 3 semaines plus tard , je suis débité ... (vous allez encore dire que c'est le commercant) ...



Alors que j'ai fait le complément et 2 jours après débité , donc il y a un soucis avec vos cartes ou je sais pas quoi mais arrété de rejeter la faute sur X (les commercants) ou sur Y (les créanciers avec les normes SEPA) Admettez que vous avez un petit soucis en interne chez ING ...



Moi je fais des erreurs j'en assume même si je sais que cela est pas de votre faute et que vous bossez pour ING .



Bonne journée



Laurent



PS : Je ne dis pas du mal sur ING , quand j'ai une chose à dire je le dis tout simplement !
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le ‎26-07-2014 12:24

Imaginons qu'un commerçant ne transmette les paiements qu'une fois par mois, le 25 de chaque mois.

Vous faites un achat chez ce commerçant le 5 du mois, cet achat sera débité 20 jours après, le 25.

Vous faites un achat chez le même commerçant le 23 du mois, cet achat sera débité 2 jours après, toujours le 25.

Votre exemple, Ads59, entre dans ce cas de figure et ne démontre en rien qu'ING dise des mensonges ou essaie de se dédouaner de dysfonctionnements internes.



En revanche, je trouve étrange qu'entre le Cred.Agr et ING les délais pour le même commerçant soient si différents.

Quand je fais un achat dans la superette en bas de chez moi avec ma carte Créd. Agr., cet achat apparaît dans le pire des cas deux jours après. Avec la carte ING, c'est plus long et plus variable.

A cet argument, ING m'a répondu que c'était du au fait qu'ING n'avait pas de commerce dans leur clientèle et donc qu'aucun terminal n'était en liaison direct avec ING. Ce qui a pour conséquence qu'ING n'est informé des transactions que lorsque le débit est véritablement demandé par le commerçant. Alors que les banques traditionnelles sont en lien avec les terminaux qu'elles installent chez leurs clients-commerçants et peuvent donc être au courant d'une transaction avant qu'elles soient effectivement présentée au débit...

Je dois avouer que cette explication ne me convainc qu'à moitié... parce que ça voudrait dire que, par un hasard très heureux, tous les commerçants que je fréquente sont clients du Créd. Agr... un peu dur à croire.



Bref, le pourquoi du comment est difficile à connaître. En revanche, puisqu'on le sait, je crois qu'il faut s'adapter et tenir ses comptes, tout simplement. Tenant mes comptes rigoureusement, je ne suis pas outre-mesure gênée par ces longueurs. A chacun de voir si la gêne est forte ou pas et d'en tirer les conséquences.
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le ‎26-07-2014 12:43

Bonjour Sogreat ,



Une chose est sur c'est que les commercants n'ont strictement rien à voir la dedans , car le plein je le fais chez TOTAL directement par CB et avec mon ancienne banque , en 9 ans chez eux , tout mes paiement par CB sont affichés 2 jours après , Chez ING pareil sauf qu'il y a des moments c'est pas 2 jours mes 3 semaines .



Donc le soucis c'est bien chez ING !
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le ‎23-07-2014 15:15

Bonjour,
Depuis que je suis chez ING Direct je constate que quasiment tous mes paiements par CB mettent énormément de temps à apparaître sur mon relevé de compte. Dernier exemple en date, un paiement effectué vendredi dernier et qui n'apparaît qu'aujourd'hui soit 6 jours ! Est-ce normal ? Pour la gestion de mon compte c'est vraiment compliqué de jongler entre la somme restante et les débits à venir ! Merci d'avance pour vos retours. Nicolas Résolu ! Accéder à la solution.
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le ‎23-07-2014 15:48

Bonjour @Vertacou



Soyez les bienvenus dans le monde merveilleux d'ING Direct



C'est l'un des nombreux dysfonctionnement sur lequel ING travaille 'activement' depuis des mois...

Quand les opérations apparaissent, la date de valeur est la bonne ? Sinon, vous avez droit à un crédit gratuit, c'est plutôt sympa de la part d'ING si votre carte est à débit immédiat



Je vais bien, tout va bien, je suis gai, tout me plait...



Courage...
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le ‎23-07-2014 22:53

bonsoir je tenais a vous precise que pour l'instant jamais eu ce souci
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Alfajet
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‎23-07-2014 23:24 - modifié ‎23-07-2014 23:26





Bonjour Vertacou,



Normal, votre paiement a été pris en compte qu'à partir de lundi, ce qui ne vous fait que 3 jours ouvrés.

Fifou encore à côté de la plaque avec ton: "Soyez les bienvenus dans le monde merveilleux d'ING Direct"
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DonQuichotte
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‎23-07-2014 23:27 - modifié ‎23-07-2014 23:29

'à côté de la plaque'

T'en as pas marre de répéter comme un perroquet ce qu'on vient de te dire quelques heures auparavant ?

Ce que je dis te marque à ce point ? Essaye d'innover un peu ça serait coooooooool



PS : ' je constate que quasiment tous mes paiements par CB mettent énormément de temps ' je suis à côté de la plaque ????
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Alfajet
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le ‎23-07-2014 23:33



"je constate que quasiment tous mes paiements par CB mettent énormément de temps "



Eh bien moi ce n'est pas le cas, je n'ai pas de retard avec mes achats.



"T'en as pas marre de répéter comme un perroquet ce qu'on vient de te dire quelques heures auparavant ?

Ce que je dis te marque à ce point ? Essaye d'innover un peu ça serait coooooooool"



Je ne me rappelle pas de toutes les conneries que tu marques, désolé.
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Vertacou
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le ‎24-07-2014 11:14

Merci pour vos débuts de réponses. Mais je reste assez dubitatif sur l'histoire des 3 jours. Retirer de l'argent dans un DAB jeudi et le voir apparaître sur mon compte 6 jours après, même avec le weekend, c'est quand même relativement long ! Si un conseiller d'ING pouvait m'éclairer ;-).
Nicolas Signaler un contenu inapproprié
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le ‎24-07-2014 11:54

Normal, ING n'a pas la priorité bancaire avec les banques traditionnelles, donc le délai est un peu plus long.
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Vertacou
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le ‎25-07-2014 12:12

Merci pour votre retour. Si c'est vraiement la raison je trouve limite qu'ING ne le dise pas directement et clairement sur son site. J'ai encore eu le cas d'un paiement CB sur l'autoroute le 14 juin qui est apparu le 22 ! Soit 8 jours plus tard !!! Comment voulez-vous gérer un compte. Si il faut attendre à chaque paiement une semaine. Pour une banque en ligne c'est quasi rédhibitoire. J'aimerais bien qu'un intervenant d'ING soit clair sur ce sujet, et surtout savoir si ça va s'améliorer. Personnellement c'est un problème qui pourra couper court mon expérience ING. Nicolas Signaler un contenu inapproprié
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pauline_hill
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le ‎25-07-2014 13:44

Je trouve également que mes paiements cartes mettent beaucoup plus longtemps à apparaitre que sur mon ancienne banque.



J'avais signalé cela à un conseiller par téléphone, il m'avait dit que c'était du au vendeur qui avait 30 jours pour débiter le compte carte. Et qu'ING y donc était pour rien. Perso j'y crois pas trop.

Par exemple, quand je faisais un paiement carte à Monoprix, cela apparaissait dans les 2 jours sur mon ancien compte, sur ING cela met 4 jours.



Voilà mon retour d'expérience.
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Patricia-Griot
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le ‎25-07-2014 16:15

Bonjour Vertacou, Fifou06, amar et Alfajet,



Nous vous informons que vos paiements par carte bancaire sont débités dès présentation de l'opération par le commerçant.



Ce débit peut donc parfois intervenir plusieurs jours après la date de votre règlement.



Cette information a été remontée ici.



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le ‎26-07-2014 11:11

Merci pour votre retour. A l'ère du tout informatique c'est étonnant qu'on est pas encore réussi à accélérer ces temps de traitement !
C'est vraiment un point pénalisant en tout cas.
J'espère que vous pourrez améliorer cette situation.
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‎26-07-2014 11:30 - modifié ‎26-07-2014 11:31

Bonjour ,



Oui je suis toujours la pour ajouter mon grain de sel mais ce que vous dites est faux Patricia , je vais vous donner un exemple :



Avant j'étais à la Société Générale et quand j'allais faire le plein de ma voiture par un automate cela mettait 2 jours grand max et avec ING c'est tout ou rien , j'ai été faire le plein de ma voiture en début du mois avec le même automate et 3 semaines plus tard , je suis débité ... (vous allez encore dire que c'est le commercant) ...



Alors que j'ai fait le complément et 2 jours après débité , donc il y a un soucis avec vos cartes ou je sais pas quoi mais arrété de rejeter la faute sur X (les commercants) ou sur Y (les créanciers avec les normes SEPA) Admettez que vous avez un petit soucis en interne chez ING ...



Moi je fais des erreurs j'en assume même si je sais que cela est pas de votre faute et que vous bossez pour ING .



Bonne journée



Laurent



PS : Je ne dis pas du mal sur ING , quand j'ai une chose à dire je le dis tout simplement !
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le ‎26-07-2014 12:24

Imaginons qu'un commerçant ne transmette les paiements qu'une fois par mois, le 25 de chaque mois.

Vous faites un achat chez ce commerçant le 5 du mois, cet achat sera débité 20 jours après, le 25.

Vous faites un achat chez le même commerçant le 23 du mois, cet achat sera débité 2 jours après, toujours le 25.

Votre exemple, Ads59, entre dans ce cas de figure et ne démontre en rien qu'ING dise des mensonges ou essaie de se dédouaner de dysfonctionnements internes.



En revanche, je trouve étrange qu'entre le Cred.Agr et ING les délais pour le même commerçant soient si différents.

Quand je fais un achat dans la superette en bas de chez moi avec ma carte Créd. Agr., cet achat apparaît dans le pire des cas deux jours après. Avec la carte ING, c'est plus long et plus variable.

A cet argument, ING m'a répondu que c'était du au fait qu'ING n'avait pas de commerce dans leur clientèle et donc qu'aucun terminal n'était en liaison direct avec ING. Ce qui a pour conséquence qu'ING n'est informé des transactions que lorsque le débit est véritablement demandé par le commerçant. Alors que les banques traditionnelles sont en lien avec les terminaux qu'elles installent chez leurs clients-commerçants et peuvent donc être au courant d'une transaction avant qu'elles soient effectivement présentée au débit...

Je dois avouer que cette explication ne me convainc qu'à moitié... parce que ça voudrait dire que, par un hasard très heureux, tous les commerçants que je fréquente sont clients du Créd. Agr... un peu dur à croire.



Bref, le pourquoi du comment est difficile à connaître. En revanche, puisqu'on le sait, je crois qu'il faut s'adapter et tenir ses comptes, tout simplement. Tenant mes comptes rigoureusement, je ne suis pas outre-mesure gênée par ces longueurs. A chacun de voir si la gêne est forte ou pas et d'en tirer les conséquences.
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le ‎26-07-2014 12:43

Bonjour Sogreat ,



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le ‎23-07-2014 15:15

Bonjour,
Depuis que je suis chez ING Direct je constate que quasiment tous mes paiements par CB mettent énormément de temps à apparaître sur mon relevé de compte. Dernier exemple en date, un paiement effectué vendredi dernier et qui n'apparaît qu'aujourd'hui soit 6 jours ! Est-ce normal ? Pour la gestion de mon compte c'est vraiment compliqué de jongler entre la somme restante et les débits à venir ! Merci d'avance pour vos retours. Nicolas Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @Vertacou



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‎23-07-2014 23:24 - modifié ‎23-07-2014 23:26





Bonjour Vertacou,



Normal, votre paiement a été pris en compte qu'à partir de lundi, ce qui ne vous fait que 3 jours ouvrés.

Fifou encore à côté de la plaque avec ton: "Soyez les bienvenus dans le monde merveilleux d'ING Direct"
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DonQuichotte
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‎23-07-2014 23:27 - modifié ‎23-07-2014 23:29

'à côté de la plaque'

T'en as pas marre de répéter comme un perroquet ce qu'on vient de te dire quelques heures auparavant ?

Ce que je dis te marque à ce point ? Essaye d'innover un peu ça serait coooooooool



PS : ' je constate que quasiment tous mes paiements par CB mettent énormément de temps ' je suis à côté de la plaque ????
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Alfajet
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le ‎23-07-2014 23:33



"je constate que quasiment tous mes paiements par CB mettent énormément de temps "



Eh bien moi ce n'est pas le cas, je n'ai pas de retard avec mes achats.



"T'en as pas marre de répéter comme un perroquet ce qu'on vient de te dire quelques heures auparavant ?

Ce que je dis te marque à ce point ? Essaye d'innover un peu ça serait coooooooool"



Je ne me rappelle pas de toutes les conneries que tu marques, désolé.
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Vertacou
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le ‎24-07-2014 11:14

Merci pour vos débuts de réponses. Mais je reste assez dubitatif sur l'histoire des 3 jours. Retirer de l'argent dans un DAB jeudi et le voir apparaître sur mon compte 6 jours après, même avec le weekend, c'est quand même relativement long ! Si un conseiller d'ING pouvait m'éclairer ;-).
Nicolas Signaler un contenu inapproprié
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Alfajet
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le ‎24-07-2014 11:54

Normal, ING n'a pas la priorité bancaire avec les banques traditionnelles, donc le délai est un peu plus long.
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Vertacou
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le ‎25-07-2014 12:12

Merci pour votre retour. Si c'est vraiement la raison je trouve limite qu'ING ne le dise pas directement et clairement sur son site. J'ai encore eu le cas d'un paiement CB sur l'autoroute le 14 juin qui est apparu le 22 ! Soit 8 jours plus tard !!! Comment voulez-vous gérer un compte. Si il faut attendre à chaque paiement une semaine. Pour une banque en ligne c'est quasi rédhibitoire. J'aimerais bien qu'un intervenant d'ING soit clair sur ce sujet, et surtout savoir si ça va s'améliorer. Personnellement c'est un problème qui pourra couper court mon expérience ING. Nicolas Signaler un contenu inapproprié
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pauline_hill
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le ‎25-07-2014 13:44

Je trouve également que mes paiements cartes mettent beaucoup plus longtemps à apparaitre que sur mon ancienne banque.



J'avais signalé cela à un conseiller par téléphone, il m'avait dit que c'était du au vendeur qui avait 30 jours pour débiter le compte carte. Et qu'ING y donc était pour rien. Perso j'y crois pas trop.

Par exemple, quand je faisais un paiement carte à Monoprix, cela apparaissait dans les 2 jours sur mon ancien compte, sur ING cela met 4 jours.



Voilà mon retour d'expérience.
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Patricia-Griot
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Re: Re : Délais des débits CB (très) longOptions
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le ‎25-07-2014 16:15

Bonjour Vertacou, Fifou06, amar et Alfajet,



Nous vous informons que vos paiements par carte bancaire sont débités dès présentation de l'opération par le commerçant.



Ce débit peut donc parfois intervenir plusieurs jours après la date de votre règlement.



Cette information a été remontée ici.



Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une bonne journée.
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Vertacou
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le ‎26-07-2014 11:11

Merci pour votre retour. A l'ère du tout informatique c'est étonnant qu'on est pas encore réussi à accélérer ces temps de traitement !
C'est vraiment un point pénalisant en tout cas.
J'espère que vous pourrez améliorer cette situation.
Nicolas Signaler un contenu inapproprié
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ads59
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‎26-07-2014 11:30 - modifié ‎26-07-2014 11:31

Bonjour ,



Oui je suis toujours la pour ajouter mon grain de sel mais ce que vous dites est faux Patricia , je vais vous donner un exemple :



Avant j'étais à la Société Générale et quand j'allais faire le plein de ma voiture par un automate cela mettait 2 jours grand max et avec ING c'est tout ou rien , j'ai été faire le plein de ma voiture en début du mois avec le même automate et 3 semaines plus tard , je suis débité ... (vous allez encore dire que c'est le commercant) ...



Alors que j'ai fait le complément et 2 jours après débité , donc il y a un soucis avec vos cartes ou je sais pas quoi mais arrété de rejeter la faute sur X (les commercants) ou sur Y (les créanciers avec les normes SEPA) Admettez que vous avez un petit soucis en interne chez ING ...



Moi je fais des erreurs j'en assume même si je sais que cela est pas de votre faute et que vous bossez pour ING .



Bonne journée



Laurent



PS : Je ne dis pas du mal sur ING , quand j'ai une chose à dire je le dis tout simplement !
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sogreat
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le ‎26-07-2014 12:24

Imaginons qu'un commerçant ne transmette les paiements qu'une fois par mois, le 25 de chaque mois.

Vous faites un achat chez ce commerçant le 5 du mois, cet achat sera débité 20 jours après, le 25.

Vous faites un achat chez le même commerçant le 23 du mois, cet achat sera débité 2 jours après, toujours le 25.

Votre exemple, Ads59, entre dans ce cas de figure et ne démontre en rien qu'ING dise des mensonges ou essaie de se dédouaner de dysfonctionnements internes.



En revanche, je trouve étrange qu'entre le Cred.Agr et ING les délais pour le même commerçant soient si différents.

Quand je fais un achat dans la superette en bas de chez moi avec ma carte Créd. Agr., cet achat apparaît dans le pire des cas deux jours après. Avec la carte ING, c'est plus long et plus variable.

A cet argument, ING m'a répondu que c'était du au fait qu'ING n'avait pas de commerce dans leur clientèle et donc qu'aucun terminal n'était en liaison direct avec ING. Ce qui a pour conséquence qu'ING n'est informé des transactions que lorsque le débit est véritablement demandé par le commerçant. Alors que les banques traditionnelles sont en lien avec les terminaux qu'elles installent chez leurs clients-commerçants et peuvent donc être au courant d'une transaction avant qu'elles soient effectivement présentée au débit...

Je dois avouer que cette explication ne me convainc qu'à moitié... parce que ça voudrait dire que, par un hasard très heureux, tous les commerçants que je fréquente sont clients du Créd. Agr... un peu dur à croire.



Bref, le pourquoi du comment est difficile à connaître. En revanche, puisqu'on le sait, je crois qu'il faut s'adapter et tenir ses comptes, tout simplement. Tenant mes comptes rigoureusement, je ne suis pas outre-mesure gêné

2. i'm a con (site web) 18/11/2014

alors,vous a

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14/02/2011 TELEPHONE


TELEPHONE

Je suis toute seule et je m'ennuie

Mais je n'ose pas appeler mon amie,

J'ai trop peur de la déranger...

Et j'ai envie de lui parler.

Pourtant je reste là, en silence,

Le temps ne passe pas... et je pense...

Je pense à quoi ? A tout, à rien ?

La niche est là, avec mon chien.

Seule la jument galope au loin

Et caracole dans son terrain.



Je veux voir les choses autrement,

Sortir et cotoyer des gens

Pour discuter et échanger

Sur un présent déjà passé.

J'ai une belle chanson dans ma tête

Y a du soleil sur ma fenêtre,

Je vais aller me promener,

Cette fois j'ai envie de bouger

Alors j'appelle ma voisine

Ou une amie, voire une copine ?



Tiens, j'essaie pour voir si ça marche...

Allo, bonjour, tu fais la marche ?

Oui, tu veux, on y va ensemble

Car nos plaisirs se ressemblent ?

Aucun problème, ça va tout seul,

C'était vraiment pas casse-gueule

Je vais bouger et surtout vivre

Prendre du plaisir et puis rire.

Solange, Jean-Marc sont mes amis

Je peux les joindre jour et nuit...



ALORS, RASSUREE MAINTENANT ?

ON S'APPELLE ET ON SE FAIT UNE BOUFFE !!





JMC le 11/02/2011


Commentaires (2)
1. ygvfujyyf (site web) 13/11/2014

:55es(tystyhtftyftyftyftytyfty:
2. catherine (site web) 07/07/2011

oh ça c'est joli, les phrases sont courtes et l'amitié est grande. C'est bon d'avoir des amis et d'oser les appeler quand on en a envie et de se retrouver. J'aime beaucoup ta poésie.
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